📋 Kullanım Koşulları

1. Kabul ve Onay

KolayEntegrasyon.tech platformunu kullanarak bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen platformumuzu kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

KolayEntegrasyon.tech, e-ticaret işletmeleri için çoklu platform entegrasyon, sipariş yönetimi, stok senkronizasyonu, müşteri iletişimi ve otomasyon hizmetleri sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Hesap Bilgileri

Platformumuzu kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamanız zorunludur.

3.2. Hesap Güvenliği

• Hesap şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız
• Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bize bildirmelisiniz
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz

4. Hizmet Kullanımı

4.1. İzin Verilen Kullanım

Platformumuzu yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Yasalara aykırı faaliyetler
• Sistemlerimize yetkisiz erişim veya zarar verme
• Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etme
• Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlama
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yükleme
• Spam, otomatik bot veya scraping faaliyetleri
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etme

4.2. API Kullanımı

API hizmetlerimizi kullanırken belirlenmiş rate limit (hız sınırı) ve kullanım kısıtlamalarına uymanız gerekmektedir. Aşırı kullanım hesabınızın geçici veya kalıcı olarak askıya alınmasına neden olabilir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

5.1. Abonelik Ücreti

Platform kullanımı aylık abonelik ücretine tabidir. Güncel fiyatlandırma bilgileri web sitemizde yayınlanmaktadır.

5.2. Ödeme Koşulları

• Ödemeler aylık olarak peşin tahsil edilir
• Kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz
• Ödeme yapılmayan hesaplar askıya alınır
• Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir

5.3. İade Politikası

İade koşulları hakkında detaylı bilgi için İptal ve İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Hizmet Seviyesi (SLA)

6.1. Erişilebilirlik

Platformumuzun %99.5 uptime (çalışma süresi) sağlamak için çaba gösteriyoruz. Ancak planlı bakım, acil güncellemeler veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle kesintiler yaşanabilir.

6.2. Destek Hizmetleri

• E-posta desteği: 24 saat içinde yanıt
• WhatsApp desteği: Hafta içi 09:00-18:00
• Kritik sorunlara öncelikli müdahale

7. Veri ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Bildirimi sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform, yazılım, tasarım, içerik ve tüm materyaller KolayEntegrasyon.tech'in münhasır mülkiyetindedir. Yazılı izin olmadan kopyalama, değiştirme, dağıtma veya türev eser oluşturma yasaktır.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

9.1. Hizmet "Olduğu Gibi" Sunulur

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağına dair garanti verilmez.

9.2. Dolaylı Zararlar

KolayEntegrasyon.tech, platform kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

9.3. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Platformumuz, üçüncü taraf hizmetlerle (Trendyol, Hepsiburada, WhatsApp vb.) entegrasyon sağlar. Bu hizmetlerin kesintiye uğraması veya politika değişikliklerinden sorumlu değiliz.

10. Hizmet İptali ve Hesap Kapatma

10.1. Kullanıcı Tarafından İptal

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz bir sonraki fatura döneminin başında geçerli olur.

10.2. Platform Tarafından İptal

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir:

• Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz
• Ödeme yapmamanız
• Yasadışı faaliyetler
• Platformumuza zarar verici davranışlar

11. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Kullanım Koşullarını dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam ederek, yeni koşulları kabul etmiş olursunuz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@kolayentegrasyon.tech
• WhatsApp: +90 850 304 6174
• Adres: [Şirket adresi eklenecek]