1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz
veri sorumlusu sıfatıyla KolayEntegrasyon.tech tarafından aşağıda açıklanan kapsamda
işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: KolayEntegrasyon.tech
Adres: [Şirket adresi eklenecek]
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Teknik destek hizmetlerinin sunulması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve denetim faaliyetleri
- İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve analiz faaliyetleri
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
3.1. Kimlik Bilgisi
Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)
3.2. İletişim Bilgisi
Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
3.3. Müşteri İşlem Bilgisi
Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, destek talepleri, kullanım geçmişi
3.4. İşlem Güvenliği Bilgisi
IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları, cihaz bilgileri
3.5. Finansal Bilgi
Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme işlem bilgileri
3.6. Pazarlama Bilgisi
İlgi alanları, tercihler, alışkanlıklar (açık rıza ile)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak
aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
4.1. Yurt İçi Aktarım
- Hizmet sağlayıcılarımız (bulut sunucu, ödeme sistemleri vb.)
- İş ortaklarımız (entegre platformlar: Trendyol, Hepsiburada vb.)
- Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşları
- Denetim ve danışmanlık firmaları
4.2. Yurt Dışı Aktarım
Kişisel verileriniz, yeterli korumaya sahip veya yeterli korumanın yazılı taahhüt ile
temin edildiği ülkelere, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi kayıt formları
- Mobil uygulama kullanımı
- E-posta ve telefon iletişimi
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Entegre platformlardan otomatik veri alımı
- Fiziksel formlar ve sözleşmeler
6. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler
ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza
yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
8.1. Başvuru Kanalları
- Yazılı Başvuru: [Şirket adresi eklenecek]
- E-posta: kvkk@kolayentegrasyon.tech
- KEP Adresi: [KEP adresi eklenecek]
8.2. Başvuru Değerlendirme
Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde
ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi
hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret
alınabilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere
hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak
amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- Erişim yetkilendirme ve log kayıtları
- Güvenli ağ altyapısı (firewall, IDS/IPS)
- Veri şifreleme (SSL/TLS, veritabanı şifreleme)
- Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
- Veri yedekleme ve kurtarma planları
10. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve veri işleme faaliyetlerimiz hakkında detaylı bilgi için:
- E-posta: kvkk@kolayentegrasyon.tech
- Telefon: +90 850 304 6174
- Adres: [Şirket adresi eklenecek]
Not: Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya
veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.
Güncel metne web sitemizden ulaşabilirsiniz.