⚖️ KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla KolayEntegrasyon.tech tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: KolayEntegrasyon.tech

Adres: [Şirket adresi eklenecek]

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Teknik destek hizmetlerinin sunulması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve denetim faaliyetleri
• İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve analiz faaliyetleri
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3.1. Kimlik Bilgisi

Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)

3.2. İletişim Bilgisi

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi

3.3. Müşteri İşlem Bilgisi

Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, destek talepleri, kullanım geçmişi

3.4. İşlem Güvenliği Bilgisi

IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları, cihaz bilgileri

3.5. Finansal Bilgi

Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme işlem bilgileri

3.6. Pazarlama Bilgisi

İlgi alanları, tercihler, alışkanlıklar (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

4.1. Yurt İçi Aktarım

• Hizmet sağlayıcılarımız (bulut sunucu, ödeme sistemleri vb.)
• İş ortaklarımız (entegre platformlar: Trendyol, Hepsiburada vb.)
• Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşları
• Denetim ve danışmanlık firmaları

4.2. Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, yeterli korumaya sahip veya yeterli korumanın yazılı taahhüt ile temin edildiği ülkelere, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi kayıt formları
• Mobil uygulama kullanımı
• E-posta ve telefon iletişimi
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Entegre platformlardan otomatik veri alımı
• Fiziksel formlar ve sözleşmeler

6. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

8.1. Başvuru Kanalları

• Yazılı Başvuru: [Şirket adresi eklenecek]
• E-posta: kvkk@kolayentegrasyon.tech
• KEP Adresi: [KEP adresi eklenecek]

8.2. Başvuru Değerlendirme

Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• Erişim yetkilendirme ve log kayıtları
• Güvenli ağ altyapısı (firewall, IDS/IPS)
• Veri şifreleme (SSL/TLS, veritabanı şifreleme)
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
• Veri yedekleme ve kurtarma planları

10. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve veri işleme faaliyetlerimiz hakkında detaylı bilgi için:

• E-posta: kvkk@kolayentegrasyon.tech
• Telefon: +90 850 304 6174
• Adres: [Şirket adresi eklenecek]